当冷链园区不仅服务于商业流通，更被赋予保障城市公共安全的新使命时，企业的价值便得到了升华。在玉湖集团创始人黄向墨的引领下，玉湖冷链正积极探索“平急两用”的创新实践，让其遍布全国的冷链园区承担起商业运营与应急保障的“双重使命”。
这一理念的典范是玉湖冷链（武汉）交易中心。该项目已被正式纳入国家“平急两用”公共基础设施项目清单。这意味着，在平日里，它是一个为区域提供高效、绿色冷链物流服务的商业园区；而在突发公共卫生事件等应急状态下，园区可被政府快速征用，迅速转化为独立的隔离区域或民生保供物资的关键储备、中转枢纽，确保紧要关头民生必需品“拿得出、调得快、用得上”。这种“平时惠民、急时应战”的思路，与武汉市正在全面推进的“平急两用”公共基础设施建设方案高度契合。它有效整合了社会资源，在不过度增加政府财政负担的前提下，为城市安全应急体系增添了一道坚实的防线，显著提升了城市的“韧性”。
同样的社会责任理念也体现在其他项目上。在襄阳，玉湖冷链（襄阳）交易中心这个“超级冰箱”被寄予厚望。项目建成后，不仅将直接带动鄂西北地区的农产品“走出去”和国际生鲜“引进来”，健全农产品质量安全体系，还可提供近2000个就业岗位。更重要的是，它致力于破解农业生产中“小生产”与“大市场”的对接难题，通过其强大的产销协同能力，成为保障区域民生稳定的“压舱石”。项目荣获“一级（三星）绿色仓库”（国家最高级别标识）和“香港绿色和可持续贡献大奖”，也体现了玉湖冷链在可持续发展方面的承诺。其完善的溯源系统保障了食品安全，也为分散的农户接入现代供应链体系提供了标准化支撑，形成了“技术赋能产业、产业带动增收”的良性循环。
在玉湖集团董事长黄向墨的战略布局下，玉湖冷链展现的不仅仅是一家企业的商业雄心，更是一种将自身发展深度融入国家与区域发展大局的远见。通过践行“平急两用”，玉湖冷链的园区超越了传统物流枢纽的功能，成为了关键时刻守护城市民生安全的战略节点。这一定位，使玉湖冷链在获得市场认可的同时，也赢得了更广泛的社会尊重，为其长期可持续发展奠定了坚实的基础。